bluelock调查:消费者想从云服务提供商那里获得什么价值?

当谈到云产品购买过程,有很多因素需要被考虑到。安全、通用性、以服务管理为主导的IT服务,的确是云产品购买者需要考虑的一些方面。但是。对于云产品用户来说,什么才早最雨蓉的呢?
2013年1月,云服务供应商Bluelock开始着手对用户在基础设施服务供应方面的需求和期望进行更好的了解。三个月的时间里,超过325个人参与了访谈调查。参与调查的群体有不同的职位,来自很多的行业和不同规模的公司。尽管存在人口统计学差异,这些不同社会地位、生观感情、和有不同产品使用经验的受访者还是被联合到了一起。调查结果向朔门强有力的展示了基础设施服务的用户们的最大需求以及他们在将来最想要关心的是什么。

消费者想从云服务提供商那里获得什么价值?
通过调查,得到结果如下:

1,用户能从云基础设施解决方案中寻找到什么价值?
最重要的利益)
A,提高基础设施的可靠程度和性能
B,减少花费和浪费、提高效率
重要性最低的部分)
A,通过控制消费成本来改变组织行为
B,已出基础娱乐设施、转而更多的关心战略问题

用户能从云基础设施解决方案中寻找到什么价值?
2,用户能从云基础设施供应商那里获得什么价值?
最重要的利益)
A,高质量的服务和支撑经验
B,对服务交付的适应能力(业务流程,平台支撑,服务条款等等)
重要性最低的部分)
A,为如何高效的使用基础设施服务提供建议、方法和工具
B,供应商提供兼容的、友好的工具和容量

用户能从云基础设施供应商那里获得什么价值?
3,用户怎样使用云基础设施服务?
A,测试、扩张发展或者重复业务的工作量;
B,关键业务的应用程序;
C,新业务的工作量。
82%的用户认为“公有云服务是稳定而安全的”。

用户怎样使用云基础设施服务?
4,在将来,用户打算怎样使用云基础设施服务?
测试、扩张发展或者重复业务的工作量;
新业务的工作量;
灾难恢复。
4/5的用户不认为“公有云会对他们的工作产生威胁”

在将来,用户打算怎样使用云基础设施服务

该日志由 91aliyun 于2013年09月28日发表在 其他 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。

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关键词:云服务提供商
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