石门论坛与阿里云的2周岁

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08年开始从县政府服务器脱离出来后(为什么要脱离,大家都懂的)一直以来使用过多家的服务器,从物理服务器到西部数据VPS—上海世纪互联云主机—息壤VPS—盛大云—最后到阿里云,中间的事情在这里我就不多说了。一直想找一家比较稳定并且价格也实惠的服务商。

11年从朋友那里我知道了阿里云,开始抱着试试的心态购买了一个月进行测试,速度和性能都比较满意,但是还是不敢把数据转移过来运营,因为售前及售后给我感觉不是很理想,所以错过了优惠活动。直到12年年末服务器和带宽降价,并且售前和售后都有了很高的提升所以这次直接年付了,但是又遇到备案问题,之前备案的不能使用阿里云服务器,必须要重新接入才行。备案问题多次我在后台提交申请退款,因为阿里去承诺7天无条件退款。每次都有阿里云售后电话过来问我情况后帮我解决,让我记忆特别深刻的是备案所需要的材料寄过去后,域名证书忘记寄了。我就直接拨打备案网站上面的联系电话,拨打两次后才有人接听,并且还是很不耐烦的语气,我打电话的时候刚好快到六点了,也许那时马上要下班了吧,我直接跟备案客服说“我寄备案材料的时候我的域名证书忘记寄过去了,那边可不可以叫人帮忙打印一份。”客服回答说“她那里只负责审批,资料是寄到另外一个地方的。”我说“叫接收资料那边帮忙打印一下行不行,因为我这边寄过去又要邮费更要时间。”客服直接回我说“那边没有打印机,自己打印后再寄过去,还有什么事要咨询的没。”我就接直挂断了。给我的感觉很不爽,备案不人性化。最后还是忍不住在后台提交退款申请,几分钟后阿里云客服电话过来了说明问题后,直接帮我解决了。如果这点事情都不能解决的话,也许我也和阿里云无缘了。。。

该日志由 aliyun 于2013年05月09日发表在 经验分享 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。

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关键词:阿里云服务器
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