1月14日 阿里云云友会实录

2016年1月14日,阿里云举办了首次客户见面会,我们还给该次“约会”一个响亮的昵称:“云友会”。在会上,阿里云邀请了众多科技公司的技术大咖,以及阿里云运维经理参加了此次会议。

还记得你第一次吃榴莲的感觉吗?人间美味?”遗臭万年”?

还记得你第一次坐飞机的经历吗?忐忑?欢喜?

还记得你第一次和对象约会的经历吗?紧张?害怕?羞羞哒?
……

无论什么样的第一次总是让人刻骨铭心。

我在新年之际也终于体验到了人生中第一次约会的感觉——那感觉真是相当难忘。因为约会对象不只一个爷们,竟然是一群爷们➕一群美女,详情还容小编与你细细道来。

2016年1月12日,伦家紧张又期待的向梦中情人发出了高大上的邀请函, 然后就怀着忐忑的心期待高富帅的到来。

终于等到约会的日子——2016年1月14日,可万万没想到的是,我的第一次约会竟然来了一群高富帅,当天让我着实风光了一把。

哈哈,就不调戏大家了。

事实的真相是阿里云为了加强与客户的交流,聆听客户的心声,特地在北京举办了主题为[阿里云•云友会]的客户互动沙龙。

当天参与[云友会]的云友有来自互动吧、北京盒子鱼教育科技、北京阳光书屋等30几个公司的技术大咖。

阿里云方面也派出了售后支持总监张颖杰、2015“双11”技术总指挥何云飞等重量级人物与大家互动。

在开场前,一个阿里云和客户的故事视频迅速温暖了全场,和客户日常相处的点点滴滴,阿里人都格外重视,现场云友们也感慨颇深。

接下来阿里云售后支持总监张颖杰向大家介绍此次云友会的目的及我们“以云会友”真诚之心。

接下来阿里云服务运营同学张玉涛向云友们介绍阿里云目前的服务生态体系以及未来要推出的服务内容 。

希望我们能一直为客户带来最贴心的、最周到的体验。

紧接着,2015“双11”技术总指挥何云飞向云友们介绍了阿里云的双11故事,并积极和大家互动,现场回答云友们的各种问题,让大家对阿里云技术有了更深理解,也让阿里云和客户的心走得更近。

当当当当,最让人期待的当然是结尾的抽奖环节啦,10名幸运儿通过抽奖形式获得了上云培训团队提供的免费试听机会。

帅哥,运气不错嘛

最后 在场的客户与阿里云服务支持部门的技术工程师、服务运营、产品改进、上云培训的各团队伙伴代表做了非常深入诚恳的互动,客户给我们很多好的建议,让我们通过客户这面镜子看到了自身的优势和劣势。客户永远是我们前进的最大动力,云友的认可让我们倍受鼓舞,云友的建议让我们动力十足。

这是阿里云服务团队猴年里和云友们的第一次约会,有欢笑,有争论,有激动,有紧张……,第一次,总是让人印象深刻,每一张笑脸都记忆尤深,每一个问候都尤在耳边。

这是阿里云服务团队新年中和云友们的第一次约会,当然,绝对不会是最后一次,这只是开始,是阿里云和广大云友们相知相惜的开端。
这是阿里云服务团队心连心和云友们的第一次约会,我们的服务定会向对待爱人般贴心,谢谢广大云友们一直的信任和支持。让我们一直“热恋”下去吧!

服务永远没有止境

服务永远没有止境,阿里云一直致力于为用户打造最佳的用户体验。本次云友会是阿里云的一小步,却是客户服务的一大步。区别与以往工单、电话等沟通方式,这次face to face的互动沙龙不仅拉近了与客户的距离、提升了用户体验,更为阿里云的售后服务增添了一种全新的方式——一种让阿里云和客户面对面做朋友的方式,一种让客户和阿里云长期共赢的方式,一种线下与线上提升服务价值的方式。

云友会,以云会友,我们在这里等你。

该日志由 91aliyun 于2016年01月28日发表在 阿里云动态 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。

转载请注明:1月14日 阿里云云友会实录

关键词:云友会
分享到:

1月14日 阿里云云友会实录:等您发表观点呢!

发表评论


快捷键:Ctrl+Enter