阿里也布“云”

2011年7月28日,阿里云推出其云操作系统手机,首款机型与天语合作,其宣称所有应用与服务来自云,而不是像苹果或一般Android那样,来自App客户端。天语手机董事长荣秀丽对记者说,阿里云手机在天语官方旗舰店上架15分钟卖了1000多台。
夭折的淘宝手机
2007年,在淘宝网上销售的手机超过1000万部,而手机厂商也有着强大的传统渠道。这时起,马云就看中了卖手机这块肥肉。当时,淘宝网开始把重心从C2C向B2C转移,但是很多品牌企业因担心在网络上开店会冲击传统渠道而犹豫不前,因此,阿里巴巴提出“网货”概念,也就是专为网络销售而制造的产品。
也因此,在2008年马云也就选择了这个市场作为证明“网货”的切入点。于是淘宝有了要做手机的强烈意愿。
在2009年5月,淘宝手机项目启动,这时淘宝网无线事业部成立才一个多月。对于淘宝手机项目,马云对无线事业部首任总经理卢亮提出的要求是,与手机品牌厂商合作,以此来证明“网货”的可行性。
“我们就想证明一下,和手机厂商合作,不但不会扰乱手机厂商的线下销售,而且还会做得很好。”卢亮回忆,“就是纯粹卖一个硬件,刚开始没有考虑那么多。”
不过,这个最初“卖硬件”的简单设想很快就发生了变化。“我们逐渐发现,我们可以把服务放进去。”卢亮说,手机一旦与服务相结合就意味着用户黏性,未来可以与用户产生更多关联,从而形成可持续的商业模式。
然而这样一款“淘宝牌”手机,什么样的人会需要它?卢亮首先想到的是那些在淘宝网上开店的卖家。据统计,2009年淘宝网的卖家有400多万。
这么大一个市场,淘宝网怎么会让它闲置起来。于是,就想各种在淘宝网上开店需要使用的软件首先要被植入到淘宝手机中,因此,在首批淘宝手机中被内置了“淘掌柜”、随身购、手机旺旺、支付宝等交易软件。
但是,这款淘宝手机在找代工企业生产时破费周折。开始淘宝找的是富士康、比亚迪等手机代工企业,结果一番谈判下来,就发现与这些世界级代工厂合作,对于在手机领域尚无品牌影响力的淘宝手机来说,合作成本太高。即使阿里巴巴预计2010年出货50万部淘宝手机,但这对于富士康等企业而言不是什么大数字。继而淘宝找到三星、摩托罗拉、联想和TCL四家企业谈判,最终,淘宝选择了联想和TCL这两家本土企业合作。
当初,淘宝手机项目在立项时,就是为了要在无线购物领域发挥作用的。尤其是当中国移动运营商的3G网络正式启动之后,移动购物的未来已经隐约可见,而手机作为移动终端已然成为兵家必争之地,“阿里不能在无线上输掉,不能有人在手机上做得比我们大。”这是阿里巴巴集团对无线事业部的要求。“淘宝无线是阿里无线的关键,淘宝手机是淘宝无线最重要的一部分。”卢亮
说。
向普通消费者销售淘宝手机,这将是淘宝手机最终将直面的问题。然而,当淘宝开始面对个人消费者推手机,那是在跟小卖家们抢生意。这在分析师刘伯丰看来,“当淘宝要剥夺淘宝网上无数个手机卖家的生存权并取而代之的那一天,也是淘宝遭到抛弃的那一天。”
随后不久,淘宝手机就无疾而终了。当初在阿里巴巴和马云兴致勃勃地进军手机领域时,也许是还没有完全想好如何去制造一个更符合消费者心里的手机。曾经是淘宝无线负责淘宝手机团队的一名员工在微博上透露,那次因急功近利而推出的淘宝手机是失败的,可以说眼高手低。
虽然这次淘宝手机是失败了,但是马云一心想造手机的心似乎一直没死。这一次,在“云概念”的笼罩下,马云开始踏上了造“云手机”的征途。
新生的阿里云手机
当“云计算”的概念套到国产智能手机上到底能不能擦出火花?至少阿里云手机认为是能的。7月28日,阿里巴巴与天语联合举办“阿里云”手机发布会。在发布会上,当阿里云携手天语手机,一个开发OS操作系统,一个提供移动终端,这样一部阿里云手机就诞生了。
云手机的概念,从广义上讲就是具备“云应用”的手机,可以叫做云手机。云概念简单的讲就是采用互联网作为介质,各终端作为节点的结构。这个结构可以进行数据的计算,称作“云计算”、进行数据的存储叫“云存储”、进行数据通信就叫做“云通讯”。而把这些功能进行应用就可称为“云应用”。具有云应用功能的手机就可以称为云手机。
此次阿里云手机是由阿里巴巴集团的子公司阿里云计算公司负责的。该公司成立于2009年9月10日,在杭州、北京和硅谷等地设有研发和运营机构。在过去3年,该公司为此在研发上投入了超过1200名工程师。
从这可以看出,马云的这次发布会不想再重蹈淘宝手机的覆辙。
这次阿里云手机隆重推出的是其独立研发的云操作系统(os)。据悉,采用云OS的智能手机能直接享用100GB云空间和阿里云提供的各种云服务(如地图、电子邮件等),还能使目前互联网上的海量web服务,通过阿里云的云计算数据中心方便接入手机终端,保持本地应用一样的流畅用户体验,把智能手机直接推动至“云应用”时代。
当然,在其随后发布的小米手机也推出了自己的操作系统。但是,两者都相同的是,都是基于Andor基础上进行开发的,并不算是自己的真正独创的操作系统。尽管阿里云手机本想学苹果一样,试图制造一个相对封闭的操作系统。
根据介绍,阿里云手机的云OS有一个创新,就是可以支持云应用(Cloud App)。由于云应用有着和本地应用一致的用户体验,又具备Web服务的便利特性,用户无需下载安装软件,即可实时享受互联网服务。
阿里云计算总裁王坚表示,云OS不只是用在一款手机或者一个厂商上,也不是只用在手机上。除天语之外,阿里巴巴希望发展更多手机制造商合作伙伴,以及pad、车载电子等更多终端。
尤其是在移动互联网领域,似乎谁能把云概念融进去的话,那么谁就能赢得未来的市场。马云也认为,在未来的电子商务中,云计算将会成为一种随时、随地,并根据需要而提供的服务,就像水、电一样成为公共基础服务设施。
对此,王坚认为,“移动互联网的未来一定是建立在开放、分享的生态系统基础上,降低开发门槛和成本,提高收益都很重要,云OS就是这样的开放的移动互联网平台。”
依此看来,马云对这次的阿里云手机不但充满了希望,也充满了信心。
据说马云还发生过这样一件轶事,就是马云自己第一次玩阿里云手机超过15分钟而误机。
有次,阿里云总裁王坚给阿里巴巴集团董事局主席马云打电话,问马云在哪里,马云说要去北京,就快登机了。王坚说,停一会,看一下阿里云手机。
晚上两点,王坚再次给马云电话,马云说自己误机了。
这也许说明阿里云手机的确吸引了马云,但更多的是彰显了马云和阿里巴巴想抢占移动互联网的野心。
阿里云手机的窘境
阿里云手机刚在淘宝网上售卖时,单日下单就出现了3万张订单,似乎很火爆。但是在7月31日,订单量突然很诡异地下滑到1万5000张,似乎消费者还是很犹豫,尽管马云在卖力地吆喝着。
为何这部沾上云概念的手机并不受消费者的欢迎?
首先,让我们先解读下一部被称作云手机的手机,它需要具备什么功能,什么配置。业内达成共识的观点是,需具备四个基本条件:具备大屏幕显示、拥有智能操作系统、高速互联网接入、以及强大的数据处理能力的处理器。
因此,要将阿里云打造成云计算基础服务提供商,无疑打头阵的阿里云OS得接受市场残酷的考验。
王坚认为,云OS把智能手机直接推动至“云应用”时代。云应用以前的智能手机时代,是APP时代,苹果是代表。
然而阿里云手机的窘境则在于云应用太少,阿里巴巴的解决办法是全面兼容Android应用程序。据阿里巴巴提供的资料显示,阿里云OS包含有阿里云自行设计运行在数据中心的大规模分布式系统,其自行设计运行在移动终端上的虚拟机全面兼容Android应用程序。因此,阿里巴巴的解决办法是兼容Android应用程序。
手机助手创始人熊俊在体验阿里云手机后,在微博上说:“总的来说这款手机做的还是很仓促的,比Android要封闭,像学苹果做简单,实际却做成傻子了,速度慢,阿里系自己的软件都没有做到充分的适配,那么大的屏幕打开支付宝,淘宝之类的,明显看到里面的图标、文字都是模糊的,还有明显的边线。”
此外,阿里云手机市场定价为2680元,淘宝VIP用户在购机时享受最低三百、最高一千元的购机补贴。但这样的价格似乎并不具竞争力,因为具有同样配置的小米手机以及华为的手机的价格都比这个要低很多。
DCCI互联网数据中心总经理胡延平认为,从阿里云和阿里手机初步推出来的功能和服务来讲的话,比较单薄和单一,很难形成批量化的市场。单就这个手机来讲,价格还是有些贵、功能有些简单,包括在整个智能机相对标准化、更开放的环境下,它的做法有些封闭,我们担心它的市场难以上量。
不过,也有业内人士认为,这次阿里云手机正是阿里巴巴实现下一轮增长的关键所在。至于这个愿望能否实现,我们将拭目以待。

本文来源于:新经济 2011年09期

该日志由 aliyun 于2013年05月13日发表在 阿里云动态 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。

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